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Livro A luz do consumidor, lançado pela Editora Segmento, revela os erros cometidos pelas concessionárias de energia elétrica, dá dicas de como contestar e a quem recorrer

A Editora Segmento lança o livro A luz do consumidor, de Irapuã de Oliveira Costa, que apresenta aos leitores, com exemplos tirados de casos reais, as distorções, os possíveis enganos de faturamento, a quem recorrer e o que o consumidor pode fazer para ter os seus direitos respeitados na hora de contestar os valores apresentados nas faturas de energia elétrica. O livro também traz dicas de como reduzir o valor da fatura de energia elétrica em residências, escritórios e empresas, através de ajustes no contrato de fornecimento com as concessionárias e estudos técnicos.

"Muitas vezes desconhecedor de seus direitos como consumidor, usuário, cidadão e diante de tanta burocracia, o brasileiro reclama às concessionárias, mas acaba pagando a conta de energia elétrica mesmo com a sensação de que há algo errado na cobrança. A luz do consumidor é um guia de defesa, uma ferramenta de proteção e um exercício de cidadania", afirma o autor.

Irapuã de Oliveira Costa teve longa atuação como funcionário de empresa do setor elétrico e, atualmente, faz consultoria para a Assessoria de Medição de Energia Elétrica (AMEE), empresa especializada no gerenciamento de energia elétrica.
 

A luz do consumidor

Irapuã de Oliveira Costa

124 páginas

R$ 48,00

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Roseli Ramos

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