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CONSULTORIA DE COMUNICAÇÃO
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Nosso trabalho nesta área é identificar as necessidades de comunicação do cliente, estabelecer as estratégias e os meios para atendê-las e executar as tarefas recomendadas para cada caso.
O atendimento tem início com uma análise estratégica da percepção do cliente em relação às necessidades da sua organização, suas principais dificuldades e objetivos prioritários. Esse trabalho é realizado com base em entrevistas com os principais diretores e executivos e no acesso a documentos internos da organização, permitindo um minucioso exame do negócio do cliente para identificar suas vantagens e desvantagens comparativas sob a ótica da comunicação. A partir dessa análise, que inclui uma avaliação do relacionamento do cliente com seus públicos alvos, a Segmento elabora um diagnóstico e desenvolve um Plano Estratégico de Comunicação.
A estratégia escolhida pode abranger desde a ampliação dos contatos com a imprensa ou a organização de um evento, até a realização de ações de aproximação junto aos públicos alvos, a realização de campanhas ou a elaboração de publicações voltadas para os públicos internos ou externos da organização, ou ainda a utilização conjunta de todos esses instrumentos.
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